I capi sono l'anello strategico per l'azienda; dalla loro capacità di gestire bene le risorse umane e organizzative affidate deriva il successo del business e una formazione manageriale mirata sostiene la loro incisività ed efficacia.
Le parole della leadership
Usare le parole giuste nei momenti difficili.
I contenuti del seminario
Nel complesso mondo della gestione aziendale, i manager si trovano costantemente di fronte a sfide che richiedono decisioni rapide e comunicazione incisiva.
In tale contesto la capacità di usare parole centrate, pronunciate con la giusta convinzione e nel momento più opportuno, fa parte delle competenze distintive del ruolo di un manager, contribuisce a rafforzare la sua leadership e ha un impatto significativo sulla motivazione dei collaboratori e sulla creazione di un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
Il seminario permette di delineare e fruire di un repertorio consolidato di situazioni in cui sperimentare le modalità comunicative più efficaci e consente al manager, una volta rientrato in azienda, di gestire meglio le situazioni difficili come controversie, conflittualità o inadeguatezze dei collaboratori, consolidando in essi la percezione di autorevolezza e professionalità.
Gli obiettivi del seminario
- Sviluppare il sentimento dell'assertività.
- Riconoscere le circostanze organizzative in cui è indispensabile l'intervento del manager.
- Individuare e sperimentare le formule verbali più incisive e l'atteggiamento più efficace per affrontare le questioni spinose.
- Individuare il proprio personale percorso di miglioramento e pianificare l'applicazione degli strumenti appresi nella propria quotidianità professionale e personale.
Le domande a cui risponde il seminario
- Come posso costruire un atteggiamento che consenta di esprimermi con autorevolezza e senza tentennamenti?
- Qual è il modo migliore per comunicare le notizie difficili?
- Come posso stigmatizzare il comportamento scorretto o inappropriato di un collaboratore, senza umiliarlo ?
- In quale maniera posso fare un'osservazione negativa ad un mio superiore?
- Come posso fare un complimento per una buona performance senza che questo appaia vacuo o adulatorio?
- Quali parole è preferibile utilizzare per gestire una controversia tra due collaboratori?
- Quali parole posso usare per stimolare e motivare, senza apparire pomposo o roboante?
- Quali sono le circostanze in cui il mio ruolo richiede un intervento e quali invece in cui è preferibile astenersi?
- Come scelgo il momento più opportuno per intervenire nelle varie situazioni in cui è richiesto?
La struttura del seminario
Il seminario utilizza modalità didattiche ad elevata interattività, con workshop, role-play e una gestione dell’aula dinamica da parte del docente.
Come prassi negli eventi formativi Adforma, i partecipanti sono sollecitati al confronto e alla condivisione in un clima leggero e coinvolgente.
La durata del seminario
Il seminario ha una durata complessiva di 7 ore, di cui una parte sviluppata in modalità esperienziale indoor con laboratori e role-play.
I destinatari del seminario
Per la tematica trattata, chiunque può essere interessato al seminario; particolare utilità è stata riscontrata dai manager che necessitavano di un supporto alla loro leadership e in generale a tutte quelle figure professionali che a vario titolo e in differenti occasioni devono esercitare la propria autorevolezza e riscuotere consenso e stima.
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Ricorda comunque che questi sono solamente titoli orientativi: ogni intervento Adforma è progettato e tarato su misura per le Tue necessità specifiche.